Vacature Klantenservice

Medewerker klantenservice (tijdelijk)

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten! Je weet wat de klanten willen en speelt hier op in. Het beantwoorden van vragen, klachten afhandeling en vooral zoeken naar oplossingen zijn belangrijke taken.   

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Over de functie  

In de rol van medewerker klantenservice sta je diverse klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede kwaliteit leveren aan onze klanten en met net dat beetje extra service maak je het verschil. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, commercie, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen zorg jij voor optimale klanttevredenheid.  De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag tussen 04.30 en 18.00 uur. Deze functie is tijdelijk ter vervanging van een collega voor ongeveer 7 maanden en op basis van een oproepcontract.   

Jouw dag bestaat uit:

·      Telefonisch klantencontact

·      Beantwoorden van vragen

·      Hulp bieden indien nodig

·      Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier

·      Administratie verwerken in ons systeem

  Het “recept” van onze medewerker klantenservice

·      Telefonisch klantencontact

·      MBO werk en denkniveau

·      Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten

·      Ervaring in een groothandel is een pre

·      Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld

·      Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendig

·      Kennis van computersystemen

  Wij bieden

·      Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling;

·      Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is;

·      Een prima salaris;

·      Een bijdrage aan je pensioen;

·      Reiskostenvergoeding;

·      10% personeelskorting.

Kun jij jezelf vinden in bovenstaande beschrijving? Solliciteer dan door je CV met motivatie te mailen! 


Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar overzicht
Altijd als eerste op de hoogte van onze aanbiedingen! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief